United Kingdom Department for International Development (DFID)

The Department for International Development (DFID) is the part of the UK government that manages Britain's aid to poor countries and works to get rid of extreme poverty. As well as headquarters in London and East Kilbride, near Glasgow, DFID has offices in around 40 developing countries and provides aid to around 90 countries.

Telephone: +44 (0) 1355 84 3132
Fax: +44 (0) 1355 84 3632
Email: enquiry@dfid.gov.uk
1 Palace Street
SW1E 5HE London
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Support to DFID DRC Security Sector Accountablity and Police Reform Evaluation (SSAPR)

UK mandate in DRC 31/10/2010 - 09/11/2010

ISSAT has been requested by DFID to provide an external team that will review progress on an annual basis for the (SSAPR) programme and a supplementary review at the six-month point for the Police Support Programme (PSP) element. Field missions were implemented between 2010 and 2014, including two missions per annum of duration up to 3 weeks each.

ISSAT provided a team of up to five persons biennially for a duration of up to three weeks to:

  • Assess progress achieved since inception or the last review, including an assessment of the quality of progress. This assessment should be conducted against the project logframe, but also weighed against the evolving Congolese political environment and general best practice in SSR.
  • Make recommendations and identify action points regarding any major issues and problems affecting progress.
  • Assess the project’s progress during the last year against the Outputs in the logframe, (including a consideration of Assumptions and Risks), relevance, efficacy and coherence, and determine whether and what changes are required;
  • Identify priorities for the coming period based on gaps or shortfalls identified in the project and taking into account the evolving Congolese political environment.

The exact methodology for the evaluation was determined by the team in consultation with the DFID office in Kinshasa prior to the first deployment. 

The full annual review (involving up to five persons) will take place during the period of September-December of each year, starting 2010. The supplementary review (involving up to three persons) will take place during the period of March – June of each year, starting 2011. Reports will lay out key findings and recommendations for DFID, the management agents and where appropriate other stakeholders.

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Mette Nielsen

United Kingdom Department for International Development

Currently working in the Security and Justice Group of the UK's Stabilisation Unit. Previously posted to DFID Afghanistan as governance adviser leading on anti-corruption and justice reform with specific focus on community-based mechanisms. Previous roles with DFID include work on programmes to support UN reform with respect to peace and security and the Occupied Palestinian Territories. Have also worked as an governance adviser in Uganda for Danida's Human Rights and Good Governance Programme.

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Chef de Projet-Projet Support Police

Programme d’Appui à la Redevabilité du Secteur de la Sécurité et à la Réforme de la Police (SSAPR), financé par la Coopération britannique (DFID)

Chef de projet Projet Support Police (PSP) 9 – gestion de charroi

Disponibilité du poste : immédiate

Référence : SSAPR chef de projet PSP 9

1-  Aperçu du programme

Le Gouvernement de la République démocratique du Congo (RDC) entreprend un ensemble ambitieux de réformes des institutions du secteur de la sécurité. Dans ce cadre le Gouvernement du Royaume-Uni finance le programme deRedevabilité du Secteur de la Sécurité et Réforme de la Police(SSAPR). Ce programme a pour but global de réduire les conflits et d'améliorer la sécurité et l'État de droit pour les citoyens congolais.

Le programme SSAPR compte quatre composantes principales :

  • Un projet de contrôle et coordination du secteur de la sécurité (CCOSS), qui cherche à améliorer le contrôle et la coordination du Gouvernement sur le secteur de la sécurité et de la justice (géré par PwC) ;
  • Un projet support à la police (PSP) pour soutenir la réforme de la police à long terme, présentant des avantages en termes d'amélioration de la sécurité pour les personnes pauvres (géré par PwC) ;
  • Un projet de redevabilité externe, qui a pour but de renforcer les mécanismes et les processus de contrôle et de responsabilité parlementaires et civiques (géré par DAI Europe Ltd) ; et
  • Une composante de suivi et évaluation, qui vise à fournir aux parties prenantes du programme SSAPR des informations et des connaissances afin de garantir la mise en œuvre efficace du programme et la réalisation des objectifs du programme (géré par l’Effective Development Group).

2-  Description du poste

Le  chef de projet  PSP9 sera chargé de fournir une expertise sur la gestion de charroi et amélioration des systèmes logistiques de la PNC dans le cadre du projet PSP, en étroite collaboration avec les autres éléments du programme.

3-  Durée du poste et liens hiérarchiques

Ce contrat de consultance serait pour une durée deun anà temps plein, avec la possibilité de prolonger, ceci sous réserve de financement et des performances. Le contrat comportera une période d’essai de trois mois et fera l’objet d’une évaluation régulière des performances. Le/la candidat(e) retenu(e) devra commencer à travailler dès que possible.

4-  Principales responsabilités

  • Fournir une expertise sur la logistique de la police et de la gestion des charrois afin d’atteindre les objectifs du projet PSP 9;
  • Assurer l’uniformité et la qualité des livrables du projet, et leur préparation en temps opportun;
  • Fournir conseils techniques, mentoring,et autres formes de soutienau renforcement des capacités sur des questions de police aux partenaires nationaux, le coordonateur du PSP et chef d’équipe;
  • Développer et maintenir de bonnes relations professionnelles avec toutes les parties prenantes clés;
  • Elaborer des rapports à PwC et aux principales parties prenantes en conformité avec le plan d’assurance et contrôle qualité du programme ;
  • Assurer une bonne liaison en ce qui concerne le projet PSP 9 entre le coordonnateur provincial, le chargé de projet provincial PSP et le conseiller technique police provincial dans chaque province pilote du programme;
  • Assurer la mise en œuvre des activités du PSP9 dans les provinces pilote à travers des visites régulières.

La nature des tâches du consultant du PSP 9 pourront être adaptés à l’évolution des besoins de la mise en œuvre du programme. Une flexibilité est nécessaire.

5-  Compétences et expériences requises

Nous recherchons des consultants de haut niveau avec:

  • Maîtrise du français, y compris la capacité à rédiger rapports de haute qualité en français (une maîtrise de l'anglais souhaitable, mais la compréhension passive est aussi acceptable);
  • Expérience dans l’efficace gestion de projets et du personnel dans des environnements difficiles;
  • Sensibilité au contexte de la RDC et aux différences culturelles;
  • Flexibilité et capacité à développer de solides relations de travail avec les partenaires; nationaux, de manière à établir confiance, crédibilité et respect;
  • Une volonté de se déplacer aux provinces pilotes du programme et de travailler dans des conditions parfois difficiles;
  • La capacité de motiver les gens à concentrer leurs efforts et renforcer son engagement en envers les objectifs globaux du programme SSAPR;
  • La capacité d'influencer et avoir un impact positif aux niveaux supérieurs des organisations;
  • La possibilité d'appliquer avec rigueur contrôles de qualité et contrôles financiers et de se concentrer sur la réussite de livrables convenus, tout en s’assurant que les priorités de qualité et risque sont respectés.

Au-delà de ces domaines d'expertise, tous les consultants doivent avoir une forte (10+ ans) expérience de travail pratique dans des états fragiles et une bonne connaissance de la réforme du secteur de la sécurité en RDC et dans la région. 

Les candidats doivent être d’une intégrité professionnelle la plus haute et de partager les valeurs et les objectifs de PricewaterhouseCoopers et du Département britannique pour le développement international.

6-  Où envoyer les candidatures

Les candidats sont invités à envoyer leur CV aux adresses suivantes : hugo.warner@uk.pwc.com et adriano.scarampi@uk.pwc.com .

Veuillez indiquer de manière très claire la référence du poste dans le sujet de votre mail, dans votre lettre et votre CV :SSAPR chef de projet PSP9 – gestion de charroi – Kinshasa 

Veuillez inclure trois références/recommandations et une courte lettre de motivation.

Les candidatures sont à envoyer avant le15avril 2012.

7-  A propos de notre organisation

PwC aide les entreprises et les particuliers à créer de la valeur. Nous sommes un réseau présent dans 158 pays, avec 169 000 personnes qui s'engagent pour la qualité des missions en audit, conseil, juridique et fiscal.

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Chef de Projet

SSAPR chef de projet, Projet Support Police (PSP) 10 – centres de commandement, de coordination et de contrôle (C3C) / Transmissions – Kinshasa

Programme d’Appui à la Redevabilité du Secteur de la Sécurité et à la Réforme de la Police (SSAPR), financé par la Coopération britannique (DFID)

Disponibilité du poste : immédiate

Référence : SSAPR chef de projet PSP 10

1-  Aperçu du programme

Le Gouvernement de la République démocratique du Congo (RDC) entreprend un ensemble ambitieux de réformes des institutions du secteur de la sécurité. Dans ce cadre le Gouvernement du Royaume-Uni finance le programme deRedevabilité du Secteur de la Sécurité et Réforme de la Police(SSAPR). Ce programme a pour but global de réduire les conflits et d'améliorer la sécurité et l'État de droit pour les citoyens congolais.

Le programme SSAPR compte quatre composantes principales :

  • Un projet de contrôle et coordination du secteur de la sécurité (CCOSS), qui cherche à améliorer le contrôle et la coordination du Gouvernement sur le secteur de la sécurité et de la justice (géré par PwC) ;
  • Un projet support à la police (PSP) pour soutenir la réforme de la police à long terme, présentant des avantages en termes d'amélioration de la sécurité pour les personnes pauvres (géré par PwC) ;
  • Un projet de redevabilité externe, qui a pour but de renforcer les mécanismes et les processus de contrôle et de responsabilité parlementaires et civiques (géré par DAI Europe Ltd) ; et
  • Une composante de suivi et évaluation, qui vise à fournir aux parties prenantes du programme SSAPR des informations et des connaissances afin de garantir la mise en œuvre efficace du programme et la réalisation des objectifs du programme (géré par l’Effective Development Group).

2-  Description du poste

Le rôle du chef de projet PSP 10 sera de mener une expertise sur les systèmes de commandement, contrôle et communications de la police (C3C) / transmissions, en étroite collaboration avec les autres éléments du programme. 

3-  Durée du poste et liens hiérarchiques

Ce contrat de consultance sera pour une durée deun anà temps plein, avec la possibilité de prolonger, ceci sous réserve de financement et des performances. Le contrat comportera une période d’essai de trois mois et fera l’objet d’une évaluation régulière des performances. Le/la candidat(e) retenu(e) devra commencer à travailler dès que possible.

4-  Responsabilités principales

  • Fournir une expertise sur les transmissions de la police et sur des domaines techniques connexes pour atteindre les objectifs du PSP 10, y compris la rédaction des procédures pour garantir l’efficacité des opérations des transmissions du réseau de la police, et le fonctionnement des centres de commandement, de coordination et de contrôle du PNC;
  • Assurer l’uniformité et la qualité des livrables du projet et leur préparation en temps opportun;
  • Fournir conseils techniques, mentoring et autres formes de soutien au renforcement des capacités sur des questions de police à la contrepartie nationale, le coordonateur du PSP et le chef d’équipe;
  • Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec toutes les principales parties prenantes;
  • Elaborer des rapports à PwC et aux principales parties prenantes en conformité avec le plan d’assurance et contrôle qualité du programme ;
  • Assurer une bonne liaison en ce qui concerne le projet PSP 10 entre le coordonnateur provincial, le chargé de projet provincial PSP et le conseiller technique police provincial dans chaque province pilote du programme;
  • Assurer la mise en œuvre des activités du PSP9 dans les provinces pilote à travers des visites régulières.

La nature des tâches du consultant du PSP 9 peut changer pour s’adapter à l’évolution des besoins de la mise en œuvre du programme. Flexibilité est nécessaire.

5-  Compétences et expériences requises

Nous recherchons des consultants de haut niveau avec:

  • Maîtrise du français, y compris la capacité à rédiger rapports de haute qualité en français (maîtrise de l'anglais souhaitable, mais compréhension passive est aussi acceptable);
  • Expérience dans l’efficace gestion de projets et du personnel dans des environnements difficiles;
  • Sensibilité au contexte de la RDC et aux différences culturelles;
  • Flexibilité et capacité à développer de solides relations de travail avec les partenaires nationaux, de manière à établir confiance, crédibilité et respect;
  • Une volonté de se déplacer aux provinces pilotes du programme et de travailler dans des conditions difficiles.
  • La capacité d'influencer et avoir un impact aux niveaux supérieurs des organisations;
  • La capacité de motiver les gens à concentrer leurs efforts et renforcer son engagement en envers les objectifs du programme SSAPR.

Au-delà de ces domaines d'expertise, tous les consultants doivent avoir une forte (10+ ans) expérience de travail pratique dans des états fragiles et une bonne connaissance de la réforme du secteur de la sécurité en RDC et dans la région. 

Les candidats doivent être d’une 'intégrité professionnelle la plus haute et de partager les valeurs et les objectifs de PricewaterhouseCoopers et du Département britannique pour le développement international.

6-  Où envoyer les candidatures

Les candidats sont invités à envoyer leur CV aux adresses suivantes: hugo.warner@uk.pwc.com et adriano.scarampi@uk.pwc.com .

Veuillez indiquer de manière très claire la référence du poste dans le sujet de votre mail, dans votre lettre et votre CV : SSAPR chef de projet PSP 10 - Kinshasa

Veuillez inclure trois références/recommandations et une courte lettre de motivation.

Les candidatures sont à envoyer avant le15avril 2012.

7-  A propos de notre organisation

PwC aide les entreprises et les particuliers à créer de la valeur. Nous sommes un réseau présent dans 158 pays, avec 169 000 personnes qui s'engagent pour la qualité des missions en audit, conseil, juridique et fiscal.

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Responsable Logistique

Programme d’Appui à la Redevabilité du Secteur de la Sécurité et à la Réforme de la Police (SSAPR), financé par la Coopération britannique (DFID)

Responsable logistique

Disponibilité du poste : immédiate

Référence : SSAPR responsable logistique – Kinshasa

1-  Aperçu du programme

Le Gouvernement de la République démocratique du Congo (RDC) entreprend un ensemble ambitieux de réformes des institutions du secteur de la sécurité. Dans ce cadre le Gouvernement du Royaume-Uni finance le programme deRedevabilité du Secteur de la Sécurité et Réforme de la Police(SSAPR). Ce programme a pour but global de réduire les conflits et d'améliorer la sécurité et l'État de droit pour les citoyens congolais.

Le programme SSAPR compte quatre composantes principales :

  • Un projet de contrôle et coordination du secteur de la sécurité (CCOSS), qui cherche à améliorer le contrôle et la coordination du Gouvernement sur le secteur de la sécurité et de la justice (géré par PwC) ;
  • Un projet support à la police (PSP) pour soutenir la réforme de la police à long terme, présentant des avantages en termes d'amélioration de la sécurité pour les personnes pauvres (géré par PwC) ;
  • Un projet de redevabilité externe, qui a pour but de renforcer les mécanismes et les processus de contrôle et de responsabilité parlementaires et civiques (géré par DAI Europe Ltd) ; et
  • Une composante de suivi et évaluation, qui vise à fournir aux parties prenantes du programme SSAPR des informations et des connaissances afin de garantir la mise en œuvre efficace du programme et la réalisation des objectifs du programme (géré par l’Effective Development Group).

2-  Description du poste

Le responsable logistique soutiendra le coordonnateur logistique du programme SSAPR dans la planification, gestion et comptabilité du soutien logistique à la mise en œuvre des projets PSP et du CCOSS.

3-  Durée du poste et liens hiérarchiques

Ce contrat de consultance sera pour une durée deun anà temps plein, avec la possibilité de prolonger, ceci sous réserve de financement et des performances.

Le contrat comportera une période d’essai de trois mois et fera l’objet d’une évaluation régulière des performances. Le/la candidat(e) retenu(e) devra commencer à travailler dès que possible.

4-  Responsabilités principales

  • Supporter le coordonnateur logistique dans la planification,  gestion et comptabilité du soutien logistique pour la livraison des projets PSP et CCOSS ; 
  • Fournir au coordonateur logistique des rapports en matière de demandes de soutien logistique, en tenant compte les plans de travail du programme, les considérations budgétaires et les contraintes opérationnelles ;
  • Aider le programme à assurer l’approvisionnement  de l’équipement et des services à l’appui du PSP et CCOSS, notamment en travaillant sur l’achat d’équipement avec l’agence de passation de marché désigné par DFID;
  • Sous la direction du coordonnateur de la logistique et en étroite collaboration avec la fonction des opérations du programme, le responsable logistique s’engage à faire des recherches pour l’acquisition de biens et d’équipement, en stricte conformité avec les règles de DFID et de PwC, et les principes de VFM ;
  • Sous la direction du coordonnateur logistique, gérer l’équipement du programme qu’a été remis aux partenaires nationaux du programme avec efficacité et précision ; contribuer aux rapports sur l’utilisation du matériel du programme;
  • Développer des procédures efficaces et innovantes pour la fourniture et la livraison des marchandises et du matériel, en utilisant les contacts avec les bailleurs de fonds, le secteur privé et d’autres organisations internationales opérant en RDC;
  • Aider le coordonnateur logistique et l’assistant logistique provincial dans la gestion de la mise en œuvre du programme dans les provinces pour répondre aux objectifs du programme de manière efficace et en temps voulu;
  • Fournir un conseil technique, encadrement et autres formes de soutien en renforcement des capacités, selon les besoins logistiques au coordonnateur de la logistique et a la contrepartie nationale;
  • Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec toutes les principales parties prenantes;
  • Elaborer des rapports à PwC et aux principales parties prenantes en conformité avec le plan d’assurance et contrôle qualité du programme ;
  • Faire rapport à et assurer la liaison avec le coordonnateur logistique et le chef de d’équipe PSP / SSOC, en cas de besoin.

5-  Compétences et expériences requises

Nous recherchons des consultants de haut niveau avec:

  • Maîtrise du français, y compris la capacité à rédiger rapports de haute qualité en français (maîtrise de l'anglais souhaitable, mais compréhension passive est aussi acceptable);
  • Expérience dans l’efficace gestion de projets et du personnel dans des environnements difficiles;
  • Sensibilité au contexte de la RDC et aux différences culturelles;
  • Flexibilité et capacité à développer de solides relations de travail avec les partenaires nationaux, de manière à établir confiance, crédibilité et respect;
  • Une volonté de se déplacer aux provinces pilotes du programme et de travailler dans des conditions difficiles.
  • La capacité de motiver les gens à concentrer leurs efforts et renforcer son engagement en envers les objectifs du programme SSAPR.
  • La capacité d'influencer et avoir un impact sur les niveaux supérieurs des organisations;

Au-delà de ces domaines d'expertise, tous les consultants doivent avoir une forte (10+ ans) expérience de travail pratique dans des états fragiles et une bonne connaissance de la réforme du secteur de la sécurité en RDC et dans la région. 

Les candidats doivent être d’une 'intégrité professionnelle la plus haute et de partager les valeurs et les objectifs de PricewaterhouseCoopers et du Département britannique pour le développement international.

6-  Où envoyer les candidatures

Les candidats sont invités à envoyer leur CV aux adresses suivantes : hugo.warner@uk.pwc.com et adriano.scarampi@uk.pwc.com .

Veuillez indiquer de manière très claire la référence du poste dans le sujet de votre mail, dans votre lettre et votre CV :SSAPR responsable logistique – Kinshasa.

Veuillez inclure trois références/recommandations et une courte lettre de motivation.

Les candidatures sont à envoyer avant le15avril 2012.

7-  A propos de notre organisation

PwC aide les entreprises et les particuliers à créer de la valeur. Nous sommes un réseau présent dans 158 pays, avec 169 000 personnes qui s'engagent pour la qualité des missions en audit, conseil, juridique et fiscal.

Policy and Research Papers

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Security Sector Reform and the Rule of Law

Stabilisation Issues Notes provide a short summary of what the Stabilisation Unit has learned to date. They have been developed on the basis of experience and are aimed at improving the effectiveness of our practical engagement in various aspects of stabilisation. They are aimed primarily at the Stabilisation Unit‟s own practitioners and consultants, and those of other HMG departments. They are not a formal statement of HMG policy.

Key Messages
1) Stabilisation planning and implementation is about identifying / addressing the specific activities required to achieve political stability in countries emerging from conflict.
2) Promoting the rule of law in stabilisation environments can help a state to increase its legitimacy, allow fairer political negotiation and uphold the implementation of political agreements. The most urgent priority is often establishing law and order, meeting internal security needs and ensuring basic functioning of the criminal justice system.
3) Security Sector Stabilisation (SSS) activities enable essential and minimum security functions to be established and maintained to achieve stabilisation  objectives. They are not the same as Security System Reform (SSR) in more benign environments; they should however help create the conditions for SSR, when conditions permit.
4) The urgency of meeting security needs has often led to quick fix approaches and a singular focus on expanding the size of a single organisation often with a „train and equip‟ mentality. This will often fall short of providing the kind of support that will contribute to lasting security outcomes.

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Responding to Stabilisation Challenges in Hostile and Insecure Environments: Lessons Identified by the UK's Stabilisation Unit

The lessons identified here are based on ideas that have been developing across Government and on our deepening understanding of what works and what doesn’t
work on the ground. They will hopefully be of use to policymakers, practitioners and programme managers working in and on conflict-affected environments.

The complexity of the challenges in stabilisation environments require integrated solutions at multiple levels. Rather than re-inventing our responses to each new
crisis, we need to identify relevant lessons from past experience, learn from these, and adapt them to the specific requirements of each new environment.

The identification of lessons remains just the first step. We need to ensure that the lessons are actually ‘learned’. This requires a genuine commitment at all levels to learning from the past, the dedication of resources (human and financial) to support the learning process, and the development of systems to feed lessons back into policy, planning and practice. The lessons learning process should be a continuous cycle.

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Disarmament, Demobilisation and Reintegration

This Issues Note gives readers a basic understanding of Disarmament, Demobilisation and Reintegration (DDR), so that they are in a position to consider whether DDR is an appropriate stabilisation intervention. It clarifies questions, issues and articulates the decisions that the practitioner may face with when considering a DDR programme. This note should be read in conjunction with Post-Conflict Disarmament, Demobilisation and Reintegration: A UK View, and with other Stabilisation Issues Notes, particularly those on Security and rule of Law and Economic Recovery.

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Human Rights

Human rights are key to stabilisation - both as a means and as an end in themselves. Although we need to promote universal adherence to human rights, we need to recognise that there can be different cultural and political approaches to dealing with human rights violations, especially during a fragile peace process. Human rights need to be embedded in planning and assessment for stabilisation; the selection of specific tools will depend on needs, opportunities and constraints in any particular context.

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Governance and Conflict Indicators Report

A good results framework that enables programme progress to be effectively monitored and explained has never been more important, particularly in times of financial austerity. As a public sector organisation, DFID must have the capacity to prove that its budget is spent wisely, and the ability to demonstrate the impact and value of its programmes to core constituencies.

Governance and conflict programming form an important part of DFID’s global programme portfolio and account for a significant proportion of annual resource allocation (GPR, 2010). This is likely to grow as DFID commits to expand its presence in fragile and conflict-affected environments (DFID, 2009).

It is however widely acknowledged that the effects of governance and conflict interventions on poverty reduction or enduring peace and security are seldom direct and easy to measure. International governance datasets (such as the World Governance Index), whilst comprehensive and well-resourced, seldom have relevance at actual country level as their measurements are often set at higher objective levels, yet there is a paucity of useful programme level tools available to enhance measurement in this area.

In October 2010, ITAD was commissioned by the DFID Politics and the State Team to assess the quality of a suggested list of governance and conflict indicators as part of a wider contract to support elements of the Results Action Plan.

The indicators have been tested using a set of normative criteria that collectively aims to ensure the types of measurements included in the list and the corresponding data sources are fit for intended purpose. Although the study has to some extent been constrained by lack of time and available information, attention has given to interrogating the traction of indicators with existing programme results chains and underlying theories of change, including in contexts of fragility and conflict, such as Nigeria and Afghanistan.

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Measuring the Impact and Value for Money of Governance & Conflict Programmes

In October 2010, ITAD was commissioned by the DFID Politics and the State team to conduct research and propose a way forward for Governance programmes in conducting value for money assessments as part of a consultancy on measuring the impact and value for money of DFID Governance programmes. The specific objective stated for our work on value for money (VFM) in the Terms of Reference was:

“To set out how value for money can best be measured in governance and conflict programming, and whether the suggested indicators have a role in this or not”.

This Report presents background on VFM from documentary research (section 2); explains the analytical framework that captures key concepts in VFM, and sets out options for improving VFM (section 3). It outlines one specific option, a “3 Es ratings and weightings approach to VFM” as presented to Governance and Conflict Advisers at a DFID Research Day on 25 November 2010, and includes their response plus some initial reactions from Finance and Corporate Performance Division (FCPD), particularly with regard to Business Case compatibility (section 4). Finally, the Report proposes ways in which initial findings can be refined and further developed to support Governance programming and build staff competence and confidence in conducting VFM assessments (section 5).