A propos de la CdP
Comme le montre le diagramme ci-dessous, deux parties importantes de l’espace en ligne de la CdP sont « la méthodologie » et « la RSS en pratique ». Dans la partie « méthodologie », les membres de la communauté peuvent choisir leur thème et participer à l’élaboration d’une méthodologie complète visant à assurer le soutien aux programmes de RSS et leur exécution. La méthodologie traitera des principales phases d’activité et questions qui vont habituellement de pair avec les programmes de RSS, et comporte un catalogue sans cesse croissant d’outils, d’études de cas et autres sources d’information utiles, compilé à partir des expériences rapportées des missions par la communauté. Les praticiens peuvent choisir les outils qu’ils jugent utiles, les adapter à leurs besoins et les mettre en pratique dans le cadre de leurs programmes et de leurs missions d’appui.
La partie intitulée « la RSS en pratique » est consacrée aux enseignements tirés de divers exemples de l’application de la méthodologie et d’outils aux programmes de RSS et aux missions d’appui à travers le monde. Les praticiens peuvent partager les informations relatives aux programmes et aux missions auxquels ils participent et ce qu’ils en ont retiré. Des outils sont mis à leur disposition pour les aider à faire le point sur leur propre expérience, mettre en commun ce qu’ils ont appris et faire la synthèse de cet apprentissage communautaire afin d’améliorer la méthodologie et d’enrichir encore davantage la liste des sources d’information.
Dans les parties « centre de documentation », « enseignements tirés » et « répertoire », les membres de la communauté trouveront une panoplie d’outils de recherche et d’exploration qui leur permettront de repérer facilement les documents de référence, les leçons apprises et la liste de leurs collègues experts dans les domaines qui les intéressent. Ils peuvent afficher leur profil personnel dans la partie « mon profil », ce qui permettra à d’autres membres de la communauté, désireux de partager expériences et intérêts, de se mettre en rapport avec eux.
Enfin, dans la partie « forum », les membres de la communauté peuvent prendre part à des débats sur des sujets d’actualité, poser des questions et y répondre, et solliciter l’aide de la communauté. Parcourir le forum est toujours un bon moyen de se tenir au courant. En posant des questions et se joignant aux discussions, les membres trouvent parfois des idées qui leur permettent de travailler avec une efficacité accrue et de trouver des collègues avec lesquels collaborer. Le forum est géré par l’équipe de l’ISSAT chargée de la gestion du savoir et surveillé par d’autres membres du personnel ainsi que par des spécialistes figurant sur la liste des experts afin d’assurer que toutes les demandes recevront une réponse. D’autre part, certaines conversations sont compilées dans des notes récapitulatives qui peuvent être consultées par tous les membres, et des documents externes dont la lecture est recommandée sont affichés dans la partie « centre de documentation » pour en faciliter la consultation.
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